La pandémie a rendu la vie plus difficile pour tout le monde. Les petites entreprises de services, comme la photographie, peuvent encore rester à flot mais doivent s'adapter à la nouvelle normalité. Cela signifie qu'en tant que photographe, tu dois prendre les devants et commercialiser tes services de façon plus visible et plus créative qu'auparavant pour t'assurer d'attirer des clients. Nous avons rassemblé quelques conseils utiles (avec des ressources et des liens gratuits) pour t'aider en tant que photographe pendant cette période difficile. Continue à lire ci-dessous pour voir nos recommandations en matière de marketing.

8 façons de commercialiser tes services de photographie :

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1. Comprendre les règles et les restrictions en vigueur

En tant que propriétaire d'entreprise, tu dois comprendre quelles sont les règles spécifiques en vigueur concernant ton emplacement. Y a-t-il des changements dans les procédures normales d'exploitation qui pourraient t'affecter ? Dans quelle mesure la photographie est-elle touchée ? Limitation du nombre de personnes lors des rassemblements ? Les lieux sont-ils fermés ? Quels sont les lieux publics soumis à des restrictions et qu'en est-il du port de masque (et du fait de l'enlever pour une photo) ?

Ce qui précède ne s'applique peut-être pas à tous les photographes - mais si tu offres principalement des portraits, des mariages, des événements et d'autres services photographiques typiques, tu devras peut-être confirmer qu'aucun n'a d'impact sur tes activités normales. Si c'est le cas, tu devras faire preuve de créativité, pivoter ou t'adapter pour répondre aux exigences nécessaires (masques portés en permanence, pas d'accès aux plages, quatre personnes dans un groupe, etc).

2. Envisage d'organiser une promotion/de mettre à jour les politiques

Les gens - en particulier tes clients - peuvent être plus sensibles aux prix pendant ces périodes. Ils peuvent même envisager de suspendre ou de retarder leur besoin de services de photographie. Si tu peux les inciter à utiliser tes services, par exemple en leur proposant des réductions ou des services gratuits à valeur ajoutée, tu pourras continuer à générer des revenus.  

Deuxièmement, tu pourrais avoir une politique d'annulation et de remboursement plus flexible et plus favorable. Étant donné l'incertitude des temps - les gouvernements changeant les règles/restrictions de distanciation sociale - tes clients voudront peut-être avoir l'esprit tranquille en sachant qu'ils peuvent reprogrammer, changer la nature de la commande ou obtenir un remboursement si c'est directement à cause de COVID-19.

3. Commence à envoyer des bulletins d'information

Cette méthode simple et éprouvée pour atteindre ton public est aujourd'hui plus importante que jamais. Le bouche à oreille - en particulier le fait de sortir et de rencontrer de nouveaux clients - a ralenti. Mais l'un des moyens de communiquer avec ton public et de lui rappeler que tu es toujours actif est l'envoi d'une lettre d'information numérique. En tant que propriétaire d'entreprise, ce que tu es fondamentalement, tiens tes clients au courant.

Nous te recommandons de créer deux lettres d'information différentes - l'une pour un public froid, ou de nouveaux prospects, peut-être acquis par le biais de la publicité en ligne, comme Google Ads. La deuxième lettre d'information peut être envoyée aux anciens clients et aux fans fidèles - elle peut présenter tes promotions actuelles, les inciter à réutiliser tes services ou leur proposer un code de parrainage s'ils t'apportent de nouvelles affaires.

Mailchimp est un excellent exemple d'outil de marketing gratuit. Mailchimp facilite l'abonnement aux courriels et aux bulletins d'information. Le compte "Forever Free" est parfait pour les nouvelles entreprises ou celles qui commencent à peine leur parcours de marketing par courriel. Tu disposes d'une liste d'abonnés de 2 000 personnes et d'une limite d'envoi mensuel de 12 000 courriels. Essaie ici - https://mailchimp.com/

Il ne faut pas non plus hésiter à appeler les clients avec lesquels tu as travaillé dans le passé, et à leur demander simplement comment ils vont, après tout il s'agit de garder une bonne relation avec les gens avec qui tu travailles.

4. Crée un site Web pour ta présence en ligne (GRATUIT)

C'est une évidence ! Les gens utilisent les médias sociaux et naviguent sur le Web plus que jamais. L'époque des tournées de présentation, des événements en personne et de la distribution de prospectus est révolue. Tu dois te lancer sur Internet. Par où commencer ? Par un site Web de portfolio en ligne pour commercialiser ton site Web de photographie. Il existe de nombreux sites de portfolio gratuits à ta disposition. Trouve un constructeur de site Web pour mettre en place un site Web gratuit qui présentera tes photos, ton expérience et t'aidera à attirer des clients.

Vsble en est un bon exemple. Un constructeur de site étonnant et simple, par glisser-déposer, pour les artistes visuels. Leur constructeur de site Web gratuit rend la création de site Web sans effort. Choisis un modèle et crée un site Web plus beau en quelques minutes. Le constructeur de site Vsble est gratuit et te permet d'atteindre un public mondial en ligne. Tu peux aussi connecter ta boutique en ligne. Le plan d'hébergement comprend 80 images avec le niveau gratuit, et un nombre illimité de téléchargements avec un plan payant. Tu as un domaine gratuit, et tu peux connecter n'importe quel domaine personnalisé de premier niveau que tu as déjà chez n'importe quel fournisseur d'hébergement. Grâce au certificat ssl gratuit de Vsble, tu seras mieux classé dans les moteurs de recherche. Choisis un modèle parmi une vaste collection qui ne cesse de s'enrichir. Tout modèle que tu choisiras, sera parfait sur n'importe quel appareil mobile. Connecte les médias sociaux avec ton constructeur de site vsble. Tu peux garder le site web gratuit pour toujours sans aucun coût.

Tu peux t'inscrire à vsble ici pour créer un site web gratuit et partir à la vie instantanément.

5. Installer un studio à domicile

Les gens ont peur de sortir. Dans une certaine mesure, nous avons tous pris des précautions supplémentaires lorsque nous nous aventurons à l'extérieur à cause de la pandémie. Les gens passent maintenant plus de temps à la maison - même lorsqu'il s'agit de travailler. Si tu diriges un studio de photographie ou si tu travailles dans un bureau, tu as peut-être déjà autorisé les procédures de travail à domicile. Si ce n'est pas le cas, ou si tu es seul à travailler, envisage de t'installer chez toi.

Un studio à domicile réduit les trajets inutiles, est susceptible d'être occupé ou accessible par autant de personnes et, en général, contribue à aplanir la courbe. Un studio à domicile peut également être plus abordable à entretenir et montre aux clients que tu pivotes dans ces nouveaux temps normaux.

Pour la facturation et l'établissement des factures, pense à un outil gratuit comme https://invoice-generator.com/.

Tu peux utiliser des outils comme https://www.joinhoney.com pour trouver des réductions sur les boutiques en ligne de matériel photo et d'éclairage.

6. Prends soin de tes médias sociaux.

Garde tes médias sociaux comme instagram ou facebook vitaux et mets-les à jour régulièrement avec du bon contenu. Un outil de référencement te recommandera de mettre à jour tes médias sociaux régulièrement pour être mieux classé sur n'importe quel moteur de recherche. Ta présence en ligne ne grandit pas seulement parce que tu as créé un site web gratuit avec ton constructeur de site. Publie sur les médias sociaux des informations sur ton nouveau site Internet. Suis les marques et les entreprises avec lesquelles tu veux travailler. Commente et participe à leurs publications. Mets des liens dans tes profils sociaux vers ton site web. Tu peux envisager des outils pour planifier et programmer des posts sur les médias sociaux, il y en a peu parmi lesquels choisir :

Postoplan https://postoplan.app

Tampon https://buffer.com

Plus tard, https://later.com

7. Offrir des services à distance

Contrairement à ce que tu pourrais croire, les services de photographie peuvent encore être réalisés de manière isolée. Au lieu de te rendre au bureau d'un client ou d'organiser un événement en personne pour photographier des produits, tu pourrais le faire à distance. Il te suffit de donner la possibilité à tes clients de t'envoyer leurs produits, de prendre les photos correspondantes et de leur renvoyer les deux (le produit et les photos).

Ce n'est pas tout à fait nouveau, mais cela garantit un niveau élevé de sécurité et de distanciation sociale. Si tu as une bonne relation avec le client et que le produit est assez simple pour être envoyé par courrier ou par poste à ton bureau, pourquoi ne pas le faire ? Ton studio dispose de toute la technologie nécessaire pour créer ce dont le client a besoin, et il n'est pas nécessaire qu'il soit personnellement présent ou qu'il passe des heures à attendre pendant le tournage.

Les services de photographie de produits à distance sont pratiques, flexibles et signifient que tu n'es pas limité par la distance - cela te permet de créer des images pour des clients du monde entier.

Les clients peuvent t'envoyer des produits directement pour que tu puisses les photographier dans ton studio à domicile pour leur boutique en ligne.

8. Reste en contact avec tes clients

Même si les événements et les fonctions ont ralenti, tu peux toujours rester en contact avec tes clients. Beaucoup d'entre eux peuvent encore avoir besoin d'un travail d'édition et de révision de base, ou peut-être veulent-ils qu'un photographe soit impliqué dans le processus de prise de décision pour les événements futurs. Tu peux simplement les joindre à l'aide d'outils tels que Zoom, Skype ou Microsoft Teams, qui proposent tous des services d'appel vidéo. Ne baisse pas les bras, il existe de nombreuses façons de faire tourner ton entreprise et même des opportunités de croissance dans toutes les situations.

Trouve des solutions pour surmonter les obstacles au voyage, et intègre-les dans ton plan marketing !

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